随着我国经济的高速发展和城市化进程的不断加快,在2012年间,国内儿童业态一度发展至顶峰阶段,不少商家和企业获利颇丰。但与此同时,大多数经营者在经营过程中却开始遭遇瓶颈,由于缺乏合理规划、盲目复制以及受其他领域冲击多重因素导致经营受挫,不得不濒临倒闭或被政府接管的不利局面,情况不容乐观。因此,在其经营过程中准确把握市场发展的变化趋势,明确各类产品的定位价值,合理优化产品选择的诸多问题上变得尤为重要。
最初级的室内儿童乐园设备限定在“淘气堡产品组合”上,如组合框架、椰子树、小马转盘、蹦床、积木、拼图、彩虹梯、儿童厨房过家家玩具、撞球、足球等系列产品的组合,为节省园内空间,部分产品可设于墙面上,并配备相关并智类产品加以出售以增加营业额。对于独立的淘气堡组合产品来说存在固有的不足,其单一性所映射出的产品可玩性和用户粘着度薄弱,加上所采用的一票制形式消费频率不高,长期经营可能会造成收益低微或陷入亏损。娱乐产品重在多样性和趣味性才能更好的吸纳公众消费力,这就要求经营者根据自身的经济实力支持,合理搭配产品以实现客流量的增加和营业收入的提高。
显然,产品的搭配要向重复多次消费方向转移,若仍引进一票制产品可能无益盈利而致使成本浪费,增设“亲子儿童游乐区产品”(如3D骑马、打地鼠、打水枪、小火车、弹球机、曲棍球、升降机、小火车等)则能很好的缓和这一潜在危机,一方面可以增加产品整体的趣味性以吸引更多消费,另一方面,产品的重复多次消费特性可拉动单人单次的消费频率获得更多收益。在产品的优化上需根据当地儿童年龄段、儿童的男女比例,以及在不同年龄段的爱好去适时协调更新。伴随儿童年龄段的增长,其对产品的喜好也会随之转变,产品新鲜度及可玩性关系到乐园能否利于长期性的盈利经营,收益对于过时老气且不符合儿童年龄段游玩的产品要予以汰换,紧跟潮流,不断引进新型娱乐设施,保确保消费群体不被完全流失。当然,这种更新硬件设备的创新思路需要增加投资,创新之选要建立在对新设备的盈利能力进行科学分析与预测的基础之上方可进行。
儿童乐园需要根据产品性质细化更多功能区,以便供消费人群因产品的不同特性做出更多的消费选择,新增“儿童益智手工制作产品组合区”(如涂鸦墙面、迪士尼手工制作、各类涂画、剪纸、折叠、橡皮泥等),不仅有利于充分发挥孩子的活力和想象力,提高孩子的动手操作能力,而且还具备一定的吸金能力。现如今的家长对于孩子的教育投资越来越大,都不愿孩子输在起跑线上,凡是能为孩子提供体验和学习机会的活动,迎合家长对孩子早教需求的他们都会趋之若鹜,这也同时催发了儿童益智手工制作相关产品的销售契机,提高儿童乐园营收,产品价格应控制在20-30元或更低。
很多小型淘气堡乐园,是会把“探险、沙地体验产品组合区”(如攀爬、攀崖、荡秋千、滑梯组合、沙滩工具、太空沙子等)某一个或者两个项目产品整合进淘气堡里面。而大型的儿童体验乐园就会把这个产品组合独立出来,使整个儿童体验乐园更加合理配搭。这一功能区提倡选用自然元素来提高孩子的参与能力和动手能力,锻炼他们的探险意识,增强面对困境的勇气,且游乐趣味十足。特别是沙地,沙子的强可塑性一直备受儿童和家长的青睐,在炎炎夏日,沙子的冰凉柔软感更会惹得孩子们眷念。玩沙有益于儿童智力的开发,在保证安全的情况下,家长应随孩子的意愿去鼓励支持。同时,园区可出售防沙耳塞、口罩和眼镜等相关产品对儿童进行防护,形成新的盈利点,当然如果想更好的增强用户体验,体现人性化的服务层次也可免费发放。
无论是哪个行业,在经营的问题上都十分重视自身的服务质量,不断优化用户体验。在儿童业态这一购买者和使用者相剥离的特殊业态中,就更需要从两种不同的客群角度去做细分的优化体验,增设“儿童商品组合区”在整个儿童乐园的服务质量上正是优化体验的重要表现。对于儿童来说,该功能区可设立雪糕筒、爆米花、饮料、各种便利食品、儿童学习用品、儿童读物书籍及配套益智类玩具等供儿童游乐后挑选购买;对于家长来说,该功能区可售女性时尚保养品和时尚杂志、时尚首饰和头饰、生活家居用品以及各类家庭教育书籍,这种优化举措可最大程度上满足消费对象的日常所需,达到最佳的用户体验效果。另外,此处还设有休息区,以供众人坐憩和阅读之用,是购买者流动人数众多且停留时间较长的地方,对于提高儿童乐园的营业收益来说无疑是又一最佳选择。
上述产品中,其游玩的主体对象是儿童,家长未完全参与其中。从亲子关系的角度来说,却没能构成明显的互动表达,没有亲子活动的意义体现。亲子关系对每个人的身心健康都十分重要,少儿时期的亲子关系更是决定着孩子未来的成长方向,如果让父母与子女在欢乐的氛围间加以沟通,对其人生方向的指引势必事半功倍。所以在这一缺失点上增设“亲子互动大舞台区”(如5D影院、照相大头贴、儿童点唱机、摊位游戏、体感互动游戏等),既可刺激新的消费需求,又能萌发新的盈利点。其中互动舞台的规划可作小孩子的生日派对之用,儿童点唱机、体感游戏、角色扮演等则都可以在舞台上实现,充分且灵活地实现资源的利用最大化能有效降低成本投入。
儿童乐园在功能区的开设问题上无非是在探寻消费者的需求,以精准投放消费者需求达到更多收益的目的。随着时代的发展,现代社会需对儿童的德、智、体三方面实行全面发展,不但要求道德好、学习好,还要有强健的体魄。这一需求便强有力地催发乐园里“恒温泳池”的诞生,游泳能促进儿童骨骼和肌肉的生长,对儿童各个关节的发育、体型的匀称度,身体抵抗力等各个方面都发挥着重要作用。泳池内除了置放水上玩具,用于嬉水游玩之外,还存在的一个重要的盈利点就是儿童游泳的教学,所谓“工欲善其事,必先利其器”,孩子学会了游泳,在倡导社会“文明其精神,野蛮其体魄”的理论基础上也是附加一等漂亮筹码,所以在一定程度上潜藏着较大市场。
据了解,现在的小孩子大多不愿意理发,着实让家长们犯难。如果在乐园内增设一处集儿童理发与美容一体的功能区,让家长们告知孩子,以去乐园游玩为“诱饵”引导孩子理发,借此妙想就再也不用担心孩子理发难的问题了,对于经营者来说,也不失为一处盈利亮点,而美容更是可拉动妈妈在等待孩子游玩的空余时间消费,可采用商家加盟或合作分成形式。
对于其他儿童游乐设备,考虑到占地面积较大,经济实力不济者可以不做考虑,如果经济实力雄厚,以大做强之势提升品牌价值及影响力来开拓更大市场的可以考虑。产品项目有:大型旋转木马、火车,电动碰碰车系列,电磁车,滑冰场,儿童服饰店等。
在店面的配置设备问题上,除了设置收银台、监控摄像头、招牌广告、音箱、凳子、店面品牌、商标注册、儿童节目播放点、场内广告位等,还需从园区的主题元素、设计风格、品牌文化、布局设置等方面需做更深层次的研究。对于单体儿童主题乐园发展之道,从产品角度来说,要完善设备的优化更新,提升科技含量,它不仅仅是单纯的职业体验,还需把更多的科普和科学教育融入其中,吸引不同年龄段的青少年群体;在市场方面,要做出品牌,扩大影响力,从根本上了解孩子及家长需求,爱护孩子并做好全方位的安全防护,如此才能让家长愿意带孩子入园游玩。儿童主题乐园市场前景向好,发展的前提是做好产品本身,经营之道复杂万象,把危机尽量立于可控制范围之内方为明智之选。