幼儿园向儿童乐园看齐,儿童乐园又该向谁看齐?

2015-10-06 14:30   出处:动漫游戏联盟网   编辑:Nelly 我要点评

  近日,广东省雷州市明确幼儿园的办园宗旨就是儿童乐园。几年来,雷州市大力完善幼儿园的教学及游乐设施,逐步使幼儿园规范化,大力优化办园条件。目前,雷州市的幼儿园教育从“小学化”的课堂转向多彩的活动与游戏游乐,孩子们在幼儿园沐浴着快乐的阳光。

  幼儿园和儿童乐园同属儿童业态,同属朝阳产业,现在的家庭非常愿意也很舍得在孩子身上花钱,这是儿童业态如此火热的根源,但这必须有几个前提,一是孩子的安全必须有保障,二是必须对孩子有益处,当然孩子的主观意愿也非常重要,对于服务于孩子的幼儿园和儿童乐园来说,分析并满足客户最根本的需求,至关重要。当下,儿童乐园与幼儿园是互补的关系,但又有一定交集,各有优劣,幼儿园教育为主,玩乐为辅;儿童乐园追求寓教于乐,仔细分析,两者功能相似,可谓是货真价实的竞争对手,有区别的不过是侧重点不同而已。而如今,幼儿园已经开始向儿童乐园看齐,虽然其不太可能替代儿童乐园,但却压缩了儿童乐园的生存空间,危机袭来,儿童乐园如何应对?

儿童乐园应向谁看齐?

  一、满足真正需求,提高竞争力

  随着人们对娱乐的需求不断提高,儿童乐园在全国各地如雨后春笋,许多投资者均看到这其中蕴含着巨大的商机,蜂拥而至,导致儿童乐园的同质化严重,相互之间的竞争加剧,儿童乐园亏损或勉强维持的状况并不少见,但也有一些强大的儿童乐园品牌脱颖而出。大浪淘沙,优胜劣汰,这是大势,是任何行业发展的必然经历。纵观这些脱颖而出的儿童乐园,成功的秘诀不外乎以下几点:

  1、打造儿童乐园文化

  行业人士深知:当前儿童乐园同质化严重,一定要打造有特色的儿童主题乐园,但如何让儿童乐园独具特色,不可替代,文化是关键。迪士尼之所以能在全世界成功经营,不仅仅靠服务、靠游乐项目,最重要的是它独有的、被世界所认知和接受的文化。其实一些儿童乐园的投资经营者已经意识到这一点,并正不断做出尝试,如与动漫、影视结合;又或是嫁接传统文化;还有的全盘引进...不管成功与否,相信努力的方向是正确的。

  2、从需求出发提升服务

  这是一个拼服务的时代,儿童乐园作为服务行业中的一员,岂能舍本逐末。外观固然重要,游乐项目固然重要,市场推广也固然重要,但服务最重要。前面几项能招来顾客,但能不能留住顾客,还看服务!

  服务是什么?简单来说,满足顾客的需求就是服务,那顾客的需求是什么?家长带孩子来儿童乐园,但愿放心、舒心;孩子来儿童乐园,希望得到开心,这才是最核心的需求。儿童乐园围绕这个核心需求来提供服务,满足需求,才是根本。具体到点,对于儿童乐园来说,狭义的服务指工作人员的素质和服务态度,广义的服务则包含甚广,保障儿童的卫生安全、提供舒适的环境、好玩的儿童游乐设备、配套设施及额外服务等,儿童乐园在经营管理和提升自我的同时,应把握根本,不忘初衷。

室内儿童乐园

  3、提高管理水平

  知道是一回事,执行又是另一回事,这需要管理来保障。可能初衷是好的,想法是好的,制度是好的,就怕得不到很好的执行,或是得不到持久的执行,一切无济于事。有人曾说:管理有三种境界,最低境界靠人力,一般境界靠制度,最高境界靠文化。当你的儿童乐园真正形成自己的文化,员工从被迫提供服务到自发提供优质的服务,两者之间的差别,不言而喻。

  二、资源整合,强强联手

  众所周知,传统的商业依靠儿童业态来对抗电商,儿童乐园已成其标配,这其实就是一种资源整合。既然传统商业在一些方面竞争不过电商,那何不另辟战场,与电商拼体验,扬长避短。“资源整合,强强联手”,这个高大上词汇的经营方式,其实在儿童乐园的推广和经营过程中已屡见不鲜,与儿童教育、儿童餐饮等业态联合做活动就是资源整合的一种,这在当下已是常态。

  从儿童乐园的发展历程看,儿童淘气堡的单独经营到如今的儿童淘气堡结合儿童游戏机经营,这是因人们的需求变化而被迫做出改变;儿童乐园与农家乐等热门业态联合经营,这是一种主动求变,是对儿童乐园的未来发展模式的探索。不论哪一种变化,对儿童乐园的发展都有益处。这需要行业人发散自己的思维,找到更多有利于儿童乐园发展新的切入点,社会瞬息万变,怎样的发展模式是合适的,谁说了都不算,只有实践过后才知道,或许某次不经意的尝试就会让你在行业中独占鳌头,创造奇迹。

农家游乐园

  儿童乐园的竞争不断加剧,如墨守成规,则生存空间将被逐步蚕食,更别谈什么发展。幼儿园能向儿童乐园看齐,这是好事,但却不能无动于衷,往大了说,儿童乐园未来的发展;往小的说,儿童乐园能不能赚到更多的钱,都需要儿童乐园提出更高的要求和标准。


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