为期三天的2015儿童主题乐园运营管理研讨会已于昨日圆满落下帷幕。在三天的学习培训中，学员和讲师相互交流相互学习，形成了良好的互动效果。
广州航凯企业管理咨询公司首席项目顾问熊斌杰先生
为着一个共同的目标，为了解决在儿童乐园投资、运营、管理中的实际问题，为了更好的实现场地营收目标，为了一同努力以让儿童乐园企业及组织健康发展，大家走到了一起。
那么，结束的时候，干货带走，美好的记忆带走，请打包好一切的珍贵，郑重地收好在你的行囊中。
下面为大家带来第三天由金贝儿童品牌连锁总经理刘炳飞先生带来的精彩分享：
金贝儿童品牌连锁总经理刘炳飞先生
儿童乐园运营管理浅析
最早的儿童乐园主要是由儿童淘气堡组成，设备比较单一，而且占地面积较小，一般为200—1000平方米，吸引的大多都是低幼儿童，儿童乐园起到了购物中心的配套作用，使人们在购物之余，让孩子有一个快乐的机会，很多商场都设有一个甚至几个，盈利也很可观，当时，确实火了一阵子。
随着人们不断提升的更高需求，单一的淘气堡式的儿童乐园，已经满足不了家庭体验式消费的需求，购物中心加大了儿童娱乐比例面积，儿童游乐园渐渐取代淘气堡，以其丰富的内容，成为了购物中心又一个两点，儿童游乐园不仅包括淘气堡，而且增加了儿童游戏机，使游客的选择多样化，装饰风格也突出了主题风格，同时增加DIY等互动项目，使游戏的方式从单一的游戏丰富起来，并增加了早教的内容，使孩子们能够在寓教于乐中获得快乐，满足商业的需求，给商城带来人气。
但是社会发展非常迅速，目前，网上购物已经完全被人们特别是年轻人接受，并且已经养成了消费习惯，原来传统的儿童游乐园已经满足不了人们对体验式消费的更高要求，人们更需要从精神层面给予更高的满足，通过全方位的服务带来更大的快乐。所以，未来的儿童乐园一定是把娱乐，表演，教育，餐饮，售卖，服务于一体，打造全方位的立体娱乐空间，才能满足人们体验消费的需求。
室内儿童主题乐园规划上，要包括以下6大空间范围设计，从而构成了新一代室内儿童主题乐园，六大空间如下：
1、 娱乐空间
娱乐空间是主题乐园的核心，在这里给游客带来最大的欢乐。通过具有高科技亲子互动类的主题设备。将故事主题和快乐传播感染每一个现场的游客。
2、 表演空间
表演空间把整个主题乐园融合设计成一个大的舞台概念。并设计独有的全场灯光变化程序和主题音乐，通过控制整个乐园的灯光和音乐变化，在表演时刻把整个主题乐园变成一个超大的SHOW场。让人们的激情达到一个高潮。
3、 教育空间
以高科技的手段将教育融入娱乐之中。例如创奇公司设计的魔法教室，通过增强现实技术，使卡通人物成为老师，大大增加了亲和力。不断推出系列课程，使小朋友在游戏中学习知识。通过娱乐强化教育吸引力。
4、 服务空间
这里提供给每一位游客最一流的服务，包括儿童美发、儿童服装、儿童摄影等一系列服务。提升乐园的黏度和客户满意度。
5、 餐饮空间
餐饮空间是在游客玩累的时候提供他们喜欢的甜点、饮料、冰激凌等食品，增加其滞留的时间。同时在休息时能观察到设备的运动情况。发现下一个游戏目标，提升二次消费的潜力。
6、 售卖空间
售卖空间根据主题故事设计一系列衍生品。玩具、图书、礼品等应有尽有。在这里游客可以挑选到任何他们想要的礼物。并使乐园的主题得以延展，提升品牌的传播力。
未来的室内儿童主题乐园运营应具备下面6大核心优势：
1、 将主题故事融入设备之中，量身定制设备，提升设备的吸引力和主题乐园的独立性。
2、 创新的运营模式：使高坪效的设备，游乐方式更加有趣，吸引顾客多次游玩，从而增加持续盈利能力，增加客户粘度。
3、 将教育引入到游乐当中，不只是身体的游戏，更有教育内容，并使其乐在其中，在游戏过程中丰富孩子的知识，寓教于乐，提升家长满足感。
4、 注重以家庭为单位的互动式娱乐，让家长参与其中，增加父母与孩子的亲密度，从而提升全家的快乐指数。
5、 增加表演、餐饮等配套设施，全面提升主题公园的软件服务水平，使游玩过程锦上添花。
6、 管理采用高效管理系统，方便运营者管理，提升营业收入，使整个运营管理过程具有可控性，为乐园客户大数据的挖掘提供了有力的支持。
从时间上，周一到周五是个绕不过去的空缺，可以从通过客户信息管理系统，进行大数据的挖掘，细化客户，组织一些活动，拉动人气，细化销售。
从消费兴趣上，不但要从儿童娱乐心理设计主题乐园，更要考虑家长的满足感和趣味性，通过寓教于乐的项目，母子同乐的设备，以家庭为导向设计乐园，使家长愿意带孩子消费，起到双向拉动作用。
