3月28日零点，上海迪士尼门票正式开售，与之同步开启预订的还有上海迪士尼度假区内的两家主题酒店以及《狮子王》音乐剧。记者在上海迪士尼度假区官方网站、官方微信公众号以及上海迪士尼度假区阿里旅行官方旗舰店看到，开园首日（6月16日）的门票被秒抢，而阿里旅行官方旗舰店更是在27日晚23时40分就已经显示6月16日的库存票“不可选”。多位网友表示，除了16日，其他日期的门票购买比较顺利。平日门票价为370元，高峰日门票价为499元。
27日晚至28日凌晨，多位记者开启“体验抢票”模式，感受上海迪士尼开票的情况。
上海迪士尼乐园
迪士尼开票首日系统故障门票出现秒光
28日零点，第一路记者登陆上海迪士尼官网的购票系统，点击乐园门票选择了一张6月16日标准票进行购买，但系统一直显示“我们目前无法处理您的请求，请稍后重试”。而后再试，显示系统错误。
与此同时，第二路记者，尝试通过上海迪士尼度假区官方微信进行购票。官微显示“3月28日凌晨零点零一分乐园门票正式开售”。28日零点整记者尝试购票，即可点击进入“购票服务”，预订页面所有日期均显示为无票状态；再次刷新进入预定，屏幕显示“出现了一点小问题”，提示如反复出现该问题拨打热线电话400-180-0000。记者随后拨打电话，得到自助语音回复“目前是非工作时间，可浏览官方网站查询相关信息。”直至记者截稿前，官微仍处于无票状态。
购票系统崩溃的页面
同样属于官方渠道的阿里旗舰店，记者了解到，28日的零点刚过，就有网友买到了迪士尼首日的门票，该网友表示已经完成了结算。记者发现，在官方正式开票前的20分钟（即27日晚11点40分左右），阿里旅行的官网上6月16日开园当天的1日门票已经售罄，两日联票则还有库存。直到28日的零点10分，开园当天的2日联票售罄。
黄牛票最高炒到上千元
早就有忠粉在关注票务信息。据了解，开幕日期间将按照高峰日门票，每张499元出售。由于出售的是指定日门票，每日入园人数将有限制，因而部分游客担心会出现一票难求的局面。这两天，网上出现不少黄牛票务信息。在淘宝上输入“上海迪士尼门票”，会出现上百条卖家信息。
记者注意到，预订费用从几块钱到几百元不等，有交1块钱就能预订的订单，也有价格上千元的。在一个上海卖家挂出的票务信息上，记者注意到，卖家已精确到选购哪一天的门票，出售价格是700元左右。而需要提供的购票证件中，并未提及上海迪士尼官方公布的身份证。另外，部分卖家还在底部标注，“正式价格以售票后为准，差价仍需要补交”的信息。
三大在线旅游企业开设迪士尼专页抢票页面均被挤爆
上海迪士尼度假区公布的合作伙伴名单，30家旅游企业包括携程、途牛、驴妈妈等多家在线旅游机构。这三家旅游企业均为上海迪士尼旅游网站均推出迪斯尼抢票专页，新民晚报新民网记者在开票前浏览网页后发现，点击预订购买门票的链接均无法顺利打开网页。不过两大网站内除含有迪斯尼乐园的门票以及主题酒店的售票区，还推出特色周边游套餐，例如驴妈妈旅游网推出售价525元的上海迪斯尼与南京明孝陵的特惠套餐票，途牛旅游网也显示有尚未开票的上海迪斯尼+乌镇+苏杭双飞五日游等各种国内自助游套餐。
购票系统崩溃的页面
零点开票后，记者可顺利登入驴妈妈旅游网购票平台，可选购的门票时间为6月16日到9月30日，但驴妈妈网页上迪斯尼酒店的预订链接仍然无法打开。
与此同时，途牛旅游网的迪斯尼门票购票平台直到28日的零点15分，网页链接打开后仍然会转到峨眉山景点的购票网页。途牛网提供的上海迪斯尼乐园酒店预订，售价为3999元，在零点开票后迅速抢完；另一售价为1823元的玩具总动员酒店则房源较为充足，零点开票半小时后仍可预订。
28日零点携程显示上海迪士尼门票可以预订下单，但是有限制，购买提醒称下单后，最晚48小时才确定是否购买成功，而且一经预订，不支持退票。而记者同时关注的春秋旅游在28日零时，网页显示门票已售罄。另据记者查询，携程官网显示半径3公里以内的酒店还算亲民，最低价格99元起，截止目前，可以预定开园当日的酒店。
酒店预订无法支付半小时1220间房被抢光
同样被抢购的还有迪士尼园区内的两大主题酒店，28日零点，新民晚报新民网记者体验发现，6月16日的两家酒店，都可以预订，但是到了支付阶段均出现问题，页面一会显示“稍作等待，精彩马上开启”，一会又出现“票务及酒店预订系统即将开启！”的字样。此外，通过迪士尼官方网站进行酒店预订，页面显示的预订信息均为英文。28日零点30分左右，两家酒店的各个房型陆续被订光。
两家酒店的各个房型陆续被订光
据悉，6月16日开幕当天的营业时间为中午12点到晚上10点。为防止游客过多，上海迪士尼度假区出售的均为指定日票，即游客只能在购票时所选定的日期当天入园，针对某个具体入园日，每个身份证件最多可购买5张门票。不过，门票提供一次更改日期的机会，必须提前48小时，并且根据当天乐园的售票情况而定。为了杜绝黄牛，入园时，除了必须携带购票凭证、身份证，购票时登记的身份证件持有人本人必须在场，且需与同一订单上的同行游客一同入园。
