7月8日,华侨城股份与阿里旅行·去啊在深圳签订战略合作协议,就旅游O2O、市场营销、景区门票等方面展开合作,推出阿里“信用游”产品, 共创“互联网+旅游+金融”的创新模式。这是华侨城自去年推出旅游电商平台后,在智慧旅游领域的又一次重要布局。
今年3月,阿里旅行·去啊推出“信用住”产品,为消费者提供基于支付宝信用系统的全自助酒店预订和结算服务,颠覆了传统酒店消费模式。而此次与华侨城股份合作,阿里旅行·去啊“信用游”正式浮出水面。
所谓“信用游”,即“先入园,后付款”,游客游玩结束后再以支付宝账单进行结算。这也就意味着,未来游客到华侨城景区游玩,只需携带手机即可完成吃喝游购全程自助式在线操作。从线上到线下,从在线预订到景区消费,通过移动终端实现无缝对接。据悉,华侨城旗下欢乐谷、东部华侨城等景区将在8月试运行“信用游”产品,这将是中国旅游届首批开展“信用游”的景区。
除了“信用游”产品,双方还就景区支付系统达成了合作协议。未来,华侨城景区所有场景都将支持支付宝付款,为游客带来更便捷的消费体验。此外,双方在营销推广方面也展开了多方面合作,包括“阿里旅行·去啊华侨城旅游旗舰店”的推广、阿里旅行·去啊平台重大活动(包括年中促销、双十一等时段)的营销合作以及资源置换等。
“华侨城股份与阿里旅行·去啊此次合作,根本目的是通过创新手段,为游客创造更顺畅、更优质、极具互联网精神的游乐体验。我们也希望,通过不断的合作和尝试,整合行业资源,推动互联网和旅游行业的深度融合。”华侨城股份公司副总裁姚军表示。
据介绍,此举是华侨城“互联网+”战略的一部分。近年,互联网+战略日渐渗透到各个传统行业,华侨城作为中国文化旅游行业的领头羊,加速了智慧旅游布局步伐。去年6月,智慧华侨城旅游电商平台正式上线,涵盖景区无线WIFI覆盖、华侨城旅游营销平台、微信应用、淘宝天猫旗舰店等内容,为消费者全面开启智慧旅游的入口,迈出了互联网+战略布局的重要一步。此举被评论为“是一种新的行业消费模式,或将颠覆传统景区及乐园的消费模式”。
此次与阿里旅行·去啊签约,双方共同探索“互联网+旅游+金融”全新产业融合模式,可以看作智慧华侨城体系的一次升级。在本次合作中,华侨城具有丰富旅游资源和产品,阿里旅行·去啊具有领先电商运营经验、巨量旅游消费者大数据和基于支付宝的成熟信用系统,双方紧密合作,线上线下贯穿形成旅游O2O闭环,最终实现“1+1>2”的效果。值得一提的是,参与其中的消费者可凭借优良信用,实现后付费、高折扣等实惠政策,最终实现三方共赢。
据悉,此次合作的票务及消费系统皆由银科环企软件公司负责落地。今年4月份,阿里巴巴参股的石基信息子公司入股该公司,拥有环企20%的股份。