近几年,室内儿童乐园越来越受到商家的青睐,不仅成为各大购物中心的标配,还成为众多行业的“人流发动机”。室内儿童乐园的前景虽好,但如果对儿童游乐行业没有一定的认知和深入了解,投资者仍需谨慎进入。
一、天时
经济方面,2013年开始,电玩、动漫行业出现饱和,成本提高,寸步难行,需要靠新生的儿童游乐产业带动,得到转型。政策方面,国家开放二胎政策,更是大力扶持儿童产业。社会方面,儿童是家庭的未来,很多家长越来越多地将注意力放到儿童身上,为了让儿童寓教于乐、在玩乐中身心发展,一般选择大型的亲子游乐场或者儿童乐园。因此,开室内儿童乐园、淘气堡的最好时间,就是现在!
二、地利
好的场地,是儿童乐园、淘气堡持续经营的硬件指标之一,所以选址很重要。选址需要注意两点:一是场地周边的人流量,二是周边的商业前景。一般就城市来说,二线城市比一线城市更容易经营,因为大城市竞争大得多,而小城市,比如内地小县城,很多地方都没有儿童乐园或者淘气堡这样的经营项目。而且,小县城各项经营费用支出,如:租金、维护费等,都比大城市少得多,而且小县城的物价水平低,自然水电费等各项费用支出相对便宜得多。而儿童乐园、淘气堡的选址,首选大型购物中心、商场、超市、大型社区,因为人流量大,人气决定一切。但是由于商场和超市入驻要求比较多,门槛也比较多,所以除了商场超市外,还可以选择社区门店和位于商场、超市边上的单独门店作为经营场所。
好的厂家,是成功的一半。确认场地后,经营者就要根据预算投资额的情况联系合适的儿童乐园设备厂家,让厂家出具场地方案以及整体报价后,协商好生产及安装的周期。在条件允许情况下,经营者最好对儿童乐园厂家进行实地考察,同时调查了解生产厂家所提供的儿童游乐设备状况是否符合安全、环保以及供货给其他经营者的乐园经营状况,这样可以全面地对儿童乐园、淘气堡生产厂家的进行评估。
三、人和
1、营业前:
(1)检查并整理仪容仪表;
(2)店长主持早会,总结昨天,安排今天,鼓励士气;
(3)巡视检查全场设备、设施状况;
(4)准备好营业所需要的票据、卡类、零钞等。
2、营业中:
(1)始终保持爱心和童心;
(2)面带微笑,亲切而有礼;
(3)对入场的小朋友及家长进行合理的引导,保持良好的营业秩序;
(4)随时随地保持乐园的清洁卫生;
(5)收银员要认真仔细,注意现金安全,做好相应的记录;
(6)认真对待客户的咨询及要求;
(7)记录客户提出的意见并向上级反映;
(8)遇到应急状况,懂得冷静处理。
3、营业结束前:
(1)收银员做好当日账目汇总,清点现金和单据,与店长沟通,并上交当日的记录情况;
(2)对儿童乐园、淘气堡进行仔细清洁。
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