4月17日，2016儿童主题乐园运营管理研讨会进入第二天，通过首日的老师授课及学员间的相互讨论，均感觉收获满满。闲话少说，一同进入研讨会第二天的课程与现场花絮，依旧是干货不断，精彩不断。
（首日回顾：干货来袭!2016儿童主题乐园运营管理研讨会首日分享）
研讨会第二天精彩花絮
1、学员积极参与
研讨会第二天，学员们的参与性更加积极，特别是研讨环节，场地经营管理者及厂家代表，纷纷踊跃发言，阐述自己对一些实际问题的见解。
学员们纷纷踊跃发言
2、学习气氛浓烈
学员们渐入佳境，不仅上课时间认真，就连课间休息时间，学员们也是三五成群，或聚集在老师身边，讨论儿童乐园实际运营中存在的问题及解决之道。
课间休息依旧学习气氛浓烈
3、“17天回收投资”经验分享
某商场中庭，140平方，7层，17天回收所有投资...来自嵊州的一位儿童乐园经营者分享了自己的成功经验，获得现场阵阵掌声！
嵊州儿童乐园经营者分享了自己的成功经验
研讨会第二天干货分享
主讲嘉宾：陈伟强先生（广州迪赛纳环艺工程总经理）
主讲内容：2016儿童乐园主题风格选择及规划设计
1、旗舰店的主题设计与项目规划
2、形象店的主题设计与项目规划
3、迷你店的主题设计与项目规划
4、乐园主题风格选择与实际作用五大因素
5、乐园布局规划常见问题及分析
6、乐园未来设计发展方向及分析
主讲嘉宾：熊斌杰先生
主讲内容：
一、如何制作项目投资回报分析？
1、乐园固定投资成本预算
2、月度、年度运营成本估算
3、乐园经营价格体系设计
4、淡、平、旺季毛利润评估
5、乐园投资回报率分析
二、怎样建设儿童乐园管理体系？
1、乐园类型与组织架构设计
乐园类型：迷你店，形象店，旗舰店。
管理体系：
特点：传统模式结构，适用于创业（小、微）型企业，规模小，人员少。相对强势管理，主观独断，自给自足，人员流动高，人才留不住。
特点：适用于中小型企业，抓全面，业务通，领导力强。超负荷会导致效率低下，问题频繁，发展易受制。
特点：群策群力，责任共任，达成共识；利益共享，安全性极高。
2、组织架构设计与人员招聘——招聘基本要领
1）学历。知识结构，学习能力
2）社会。工作经验，人生阅历
3）形象。行为举止，礼貌礼仪
4）言行。沟通能力，成熟程度
5）家庭。个人素养，价值观
怎样招到合适的人才？
●招聘存在的问题
1）门槛低，员工不珍惜，随意来去
2）为凑人数而招人，无法辨识有价值人才
3）没有做好储备人才的持续性招聘，用人被动
4）薪酬标准模糊，老板耍小聪明现象
5）岗位要求未达标，仓促上岗，急功近利
●招聘流程
1）资料齐全
2）厨师筛选
3）复试筛选
4）培训面试
5）试用期
6）正式上岗
●怎样留住合适的人才？
1）具有激励性的工资体系
2）工作业务范畴的自主性
3）个人在公司的发展空间
4）绩效工资模式
5）奖金激励模式
6）阶段分红模式
7）公司期股模式
8）员工参股模式
9）合伙人模式
员工利益是企业持续发展的核心问题 ：当前利益、阶段利益、未来利益
3、员工岗位职责与行政管理
4、乐园员工手册的制定
●简洁明了 量化标准 可操作性强 便于执行
●管理逻辑性差，主观意识制度无人执行，形同虚设，追求大企业病，严重内耗
●规则较多，文件繁多
●惩罚偏多，奖励极少
●规则矛盾，律师员工
5、乐园培训体系
●培训普遍现象
（1）出现疑惑：搞不搞？怎么搞？什么时候培训？培训什么内容？
（2）培训乱象：打鸡血、喝心灵鸡汤、盲目激励
（3）最终结果：解决不了实际问题，与实际相冲，违背人性
●培训六大误区
（1）遇到重要问题才想培训
（2）带有个人目的，不变应万变
（3）培训突发性，没有规则
（4）为了搞培训而培训
（5）麻木跟风搞不清楚需求
（6）自身不参与，与团队脱节
6、乐园例会制度
7、乐园经营报表
