|
序号 |
故障现象 |
处理方法 |
|
1 |
主机无显示 |
互换显示屏接口确认显示屏无问题后，关闭主机，打开机箱，将显卡、内存条取出用橡皮擦和毛刷清洁金手指和插槽后重新插好，重启主机 |
|
2 |
不能进入XP系统 |
在主机启动时选择第二启动项，使用一键恢复，然后等待恢复完成后重启主机，注：在恢复过程中不能断电，否则需要将硬盘连接到另一台可以正常使用的主机上使用克隆软件运行第一分区的复制方可使用 |
|
3 |
出现“security pci open error” |
关闭主机，将显卡旁边的芯片小卡取出，用橡皮擦和毛刷清洁小卡和卡槽后重新插好，重启主机 |
|
4 |
不能进入游戏 |
关闭主机，连接鼠标键盘，左键双击“我的电脑”图标，查看是否有E盘，1、有E盘右键点击“我的电脑”图标，左键点击“管理”——“磁盘管理”，右键点击E盘，左键点击“更改驱动器名和路径”——“更改”，出现对话框选择“是”，待系统执行操作指令完毕后，重启主机即可。2、没有E盘：点击“我的电脑”——“D:”——“GAME”——“DATA”，双击“Error-出错日期.txt,如：Error-2011-3-18.txt”，将最后三行的文字编辑成短信发给客服人员，由客服人员指导如何处理 |
|
5 |
屏幕闪烁 |
右键点击任务栏,选择“任务管理器”——“进程”,右键点击“gamelock3”,选择结束进程，然后重新安装显卡和声卡的驱动程序 |
|
6 |
版面显示半透明提示框“机器维护中”（可以看到背景） |
通过互换串口卡、串口连线检查问题所在 |
|
7 |
版面显示不透明提示框“机器维护中”（ |
需要打码，打开管理锁，使用摇杆和开始键生成序列号后，编辑成短信发给客服人员 |
