近日,悠游堂儿童乐园就乐园运营管理中出现的一些问题,做出了深刻的自我检讨。自我检讨内容如下:
我检讨!在《我为儿孙当北漂》里表现得太不好!
日前,悠游堂友情赞助的电视剧《我为儿孙当北漂》热播,然而,说起悠游堂在剧中的表现,实在是令人既惭愧又痛心,悠游堂全体小伙伴在此做出深刻检讨……
故事的发生是这样的:
“初入乐园”
刚上幼儿园的贝贝哭闹不止,心疼孙女的爷爷未经园长允许将她偷偷地带去悠游堂玩,得知消息的外公外婆心急如焚。
对于一家七口的北漂家庭来说,如果不了解悠游堂的主题乐园,近两百元的门票的确会一时有些难以接受。
很明显,这是我们宣传工作不到位造成的困扰,必须深刻检讨!
不过作为一个在主题策划、形象设计、安全环保、以及管理系统等各个方面均采用国际顶级标准的主题乐园~
这门票钱,花得值!
不过贝贝怎么已经按耐不住好奇的心情自个儿跑进去了呢?
购票流程太长了,小朋友怎么能耐烦!赶快检讨!
这……小朋友没拦住也就算了……怎么老爷子也这么矫健呢……
第一关没把好可不行啊!体温测量和净手消毒都没做!
值班店员,赶快检讨!
转眼就已经突破到乐园内部了……说好的铜墙铁壁安全防线呢
海洋球池大人是不可以进去的啊!小哥拦住!
好吧……战五渣防御失败
外婆的鞋都掉进球池了...
工作人员干什么吃的?我们要检讨!
担忧儿童乐园卫生和安全是对的,但怎么能这样跟顾客说话呢小哥?
在人性化服务方面做得不够好,必须深刻检讨!
悠游堂是提供快乐的源泉,顾客在我们这里不开心,我检讨!
不过贝贝还是一如既往地喜爱这里,让悠游堂的小伙伴们很感动。
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渴了,喝杯饮料吧,原来乐园里还有水吧~
诶?贝贝哪儿去?
虽然乐园里有完善的监控措施,但不见了孩子总是让人担忧。我们的责任意识还得加强啊,我检讨!
哎呀,为了安全起见,大人是不可以进入游乐设施的!
工作人员疏于管理,这一点必须深刻检讨立即改正!现在立刻马上!
原来贝贝是被变装活动的白衣小天使吸引了,在玩角色扮演呢...
好懂事的孩子,好窝心的话语...
不管什么原因,顾客都抱头痛哭了而我们的工作人员在哪?检讨!
此时此刻,如果我们的工作人员能提供更多的关怀不是更好么?必须检讨!!
过了几天,爷爷和外公一合计,发现年卡比单次票价划算多了,看到孙女这么喜欢悠游堂,决定咬一咬牙。
终于有个女同学登场了,不过面对的情况有点尴尬……
还是女同学贴心!急顾客所急~这才是人性化的悠游堂乐园啊!
但是先前的男同学为什么做不到?培训标准不统一,店长出来检讨!
爷爷也被我们的诚意感动了,于是办了会员年卡。
不过冲动购物我们还是不提倡的,因为回到家……就会受到老伴儿的埋怨……
于是爸爸来退卡,一万多块对于这一家子来说不是小数,想要退卡的心情我们非常理解~
但是欠款未付清不能退卡,购卡须知也是有提前说明的。
不能够看在人情的份上对退卡条件私自做改动,对此我们工作人员十分抱歉。
看着你落寞离去的身影,没有为你分忧解难,小伙伴们感到好难过……检讨、检讨、继续检讨……
即便我们已经拥有国际水准的主题策划、形象设计和高端设备,但人性化的服务理念、完善的管理系统依旧是一个乐园立足家庭娱乐市场的最基本、也是最终极的要素。没有借口,我们深知今天的自己绝非完美;无需对手,我们前进的方式就是挑战昨天的自我。
悠游堂做出了检讨,你呢?
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