内容摘要: 一直以来，室内游乐场都是中山市民娱乐的好去处，尤其是推币机游戏更让人青睐。记者连日来走访中山市内多家室内游乐场后发现，虽然大多数游乐场都有推币机，但推币机的奖品只是游戏币和玩具，并不包括现金交易。
一直以来，室内游乐场都是中山市民娱乐的好去处，尤其是推币机游戏更让人青睐。但近日有多名玩家向本报投诉称，市内部分游乐场的推币机有人为控制出币量和欺骗顾客的嫌疑。
记者连日来走访中山市内多家室内游乐场后发现，虽然大多数游乐场都有推币机，但推币机的奖品只是游戏币和玩具，并不包括现金交易。不过，大部分游乐场的推币机都存在“只吃难吐”的现象。文化部门表示，推币机是否具有赌博性目前暂未有定论，还在进一步研讨中。
【玩家投诉】
中大奖未出币疑有猫腻
市民黄先生说，他在世宇乐园大信旗舰店玩世嘉推币机中了大奖，但当机台哗啦啦吐币时，该机却忽然死机了。当时机台画面显示，死机原因是该机的储币桶没币。
作为老玩家，黄先生知道，如果机台不够币的话，需要当值领班用钥匙开启储币桶加入游戏币后，再按复位键，机台才能继续运作。换句话说，黄先生所赢的游戏币除了领班外没人能取走，于是他决定次日再来取。
第二天下午，黄先生来到乐园后发现，前一天晚上那台死机的推币机已正常运作。工作人员表示该机在早上开门营业时已能正常运作，并没有死机。当值的3名领班均表示前一天晚上他们不在场，需等负责值夜班的领班来处理，并承诺黄先生他们会查看监控录像。
黄先生表示，直到晚上11时乐园方面仍没有作出答复。“我只好走到乐园办公室下面大叫,当值领班才下来给我答复。”当黄先生问及剩余的游戏币去向时，该名李姓领班均以不知道、不清楚回应,并表示机台死机的原因有很多，如被人用力拍打也会造成死机。
黄先生认为，第二天开机前就有人用钥匙将机台复位，而乐园里只有当值领班才有开启机门的钥匙，因此他怀疑是当天晚上值班的李姓领班所为。
黄先生要求观看当晚的监控录像也被拒绝。
【乐园解释】
纯属误会已向顾客道歉
近日，记者在世宇乐园大信旗舰店采访了几名正在玩推币机的顾客，他们纷纷表示虽没有遇到像黄先生这样的情况，但乐园方面的一些做法让客人反感。“有一次我赢了差不多200多枚游戏币，赢开了当然想继续玩，可这时就有工作人员前来把机台关了，说出了故障需要修理。”顾客谢先生说，“机子明明是正常运作的，为什么看见客人赢币便把它关掉呢?”
对消费者的说法，中山世宇实业有限公司游乐场营运部副总监周能文表示其中存在不少误会:“就黄先生的事情而言，我承认领班处理事件的态度不妥，需要向顾客道歉。另一方面，客人自身也应负一部分责任，中了大奖死机时，应及时知会在场工作人员。”
周能文向记者透露，该公司的有关负责人及领班均已当面向黄先生致歉，记者也在黄先生处得到证实。而对于另一名顾客谢先生所说的情况，周能文表示，倘若游戏机经机修工作人员检查后发现存在问题，乐园方面有权把机器关掉维修，但前提是会向顾客解释清楚。
■玩家披露
游乐场推币机暗藏玄机
一些长期以推币机为消遣的老玩家向记者透露，虽然游戏代币不能兑换现金，可购买游戏币就需要真金白银，一些游乐场的猫腻多多，最终的结果是让机器“只吃不吐”，让顾客不断掏腰包。
调低开奖率令玩家输多赢少
近日晚上，记者在某商场电玩城看到，一台推币机前人头攒动，几名顾客不断投入代币。其中一名中年男子身旁放着100多枚游戏币，他不停地投币，然后不停摁游戏机上的一排按钮。他说,这排按钮是选倍率的，如果游戏机内的灯转到了选中的图案，就会按所投倍率吐出游戏币。
刚开始，该男子运气似乎不错，“推币机”不断出现大赔率的图标。可好景不长，十几分钟后，他的100多枚游戏币全部被“吃”掉了，按游戏代币一元一枚的售价，已经输了100多元了。据老玩家小志介绍，这类选倍率的推币机“吃”币吃得最厉害，这类推币机的开奖率是可以随意调整的，当有顾客赢了500枚以上代币时，游乐场在关门后便会重新对机器开奖率进行设定，顾客隔天再玩当然只有输的份儿了。
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机台上动手脚只“吃”难“吐”
对于一些开奖率很低的推币机，顾客依靠老练的玩法仍然可赢取代币，但一些游乐场仍可以采取为机器动“小手术”的做法来应对。
明仔是一款有弹珠模式和扑克模式的推币机的老玩家，据他介绍，该款推币机不光靠运气，玩家的技术占很重要的成分。在玩这两款推币机时，他都不会输掉很多代币，有时甚至会赢。可在记者采访时，明仔却表示现在这两款推币机都不能碰了，原因是机器最底的那块推板的倾斜度被人调整过，机台底部固定平衡的4颗螺丝被调至前高后低。“整个机台都向后倾斜，试问这样怎么能把代币推出呢?”
改游戏规则玩家蒙查查
除了变更倍率和在机器上搞小动作，一些游乐场还随意更改推币机的游戏规则，但并没有告知顾客。
“前两天还是联机游戏的，忽然就变成单机版了。”玩家阿高说的是某游乐场一台叫海盗的组合推币机，该机是由3台独立的推币机组成，每当3台机合计收集齐6个指定图案后便会有一个联机小游戏，即3台独立的推币机同时进入抽大奖的环节。
可让阿高感到惊讶的是，现在联机的小游戏没有了，即表示谁收集到最后的那个图案，谁才能抽大奖，之前辛辛苦苦帮忙收集其余图案的玩家就失去这个机会了。阿高认为，游乐场方面虽有权更改推币机的游戏规则，但更改后要及时告知顾客，免得引起误会。
老玩家阿丘却指出，这其实是游乐场另一种“吸币”方法，更改了游戏规则没有告知顾客，等顾客知道后往往已经输掉了一大堆代币。
■两大疑问
问题一
推币机是否具有赌博性质?
中山市文化局文化市场综合执法大队工作人员表示，推币机属特殊机种，对于其性质的界定去年已请示上级，是否具有赌博性目前暂未定论，上级正联合厂家、工商等部门进一步研讨中。
石岐区公安分局方面表示，推币机已经过文化部门把关，由于目前此机种性质没有明确法律规定，只要经营、使用过程中无明显赌博特征都不视为违法。
广东省保信律师事务所赖福庆律师认为，推币机是否具有赌博性质，要视具体情况而定:若通过推币机能直接赢取或直接兑换金钱、价值悬殊的名贵财物，则涉嫌赌博性质;如果注码仅限于游戏币，且不能直接用以换取高额财物，那么可认定为纯娱乐性质。
问题二
对推币机动手脚是否侵害消费者权益?
“商家暗地人为调整机器原先设置，使赢币概率降低，类似于偷斤少两式的弄虚作假，实质侵犯了公平交易权，消费者可委托相关部门对机器进行鉴定维权。”赖福庆表示，商家有合理中断营业的权利，但以“机器故障”为借口逼走消费者，是对其所享有的商品服务自主选择权的侵犯，是不合法的，除非提供证据证明机器本身确实存在故障。
“至于剥夺赢币机会造成的实际财产损失在现实中比较难取证，消费者索赔很难。”对此，中山市消委会提醒市民，对这种投机性较高的游戏机应浅尝辄止，“建议选择具有一定科学性、技巧性和益智性的游戏机。遇到工作人员刁难，应尽可能掌握证据进行维权。”
